DERECHOS DE NUESTROS PACIENTES
- TRATO HUMANIZADO: Derecho a recibir atención integral e integrada y humanizada por el equipo humano y los servicios especializados en salud mental, en conformidad con las normas de ética pertinentes.
- INFORMACIÓN: Derecho a saber quién es el médico tratante y recibir información clara, oportuna, veraz y completa de su patología respecto de las condicione de su enfermedad.
- INTEGRALIDAD EN EL TRATAMIENTO: Derecho a recibir un tratamiento basado en un plan pre escrito individualmente realizado por un equipo interdisplinario, con evidencia científica, de acuerdo con los avances en Salud Mental.
- CONSENTIMIENTO: Derecho a exigir el consentimiento informado para procedimientos o intervenciones diagnosticas o terapéuticas específicas.
- CONFIDENCIALIDAD:Derecho a que las comunicaciones y registros referentes a su atención, incluyendo la historia clínica, sean tratados de manera confidencial.
- PSICOEDUCACION: Derecho a recibir psicoeducación a nivel individual y familiar sobre su patologa, formas de cuidado y auto cuidado.
- LIBERTAD DE CULTO: Derecho a recibir o rechazar ayuda espiritual o religiosa con respecto a sus creencias y costumbres.
- PROTECCION EN SOCIEDAD: Derecho a ejercer sus Derechos civiles; en caso de incapacidad de ejercer los mismos, será determinado por un juez de conformidad con la ley 1306 de 2009 y demás legislación.
- COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL: Derecho a conocer las normas y reglamentos de la clínica aplicables a su conducta como paciente, así como presentar sus dudas, quejas, reclamos y /o sugerencias siguiendo los tramites que la clínica determine para tal efecto.
- IGUALDAD: Derecho a no ser discriminado o estigmatizado, por su condición de persona sujeto a la atención en salud mental.
- RECIBIR INCAPACIDAD: Derecho a recibir incapacidad laboral, en los términos y condiciones dispuestas por el profesional tratante, garantizando su recuperación.
- ACCESO A LOS MEDICAMENTOS: Derecho a recibir el medicamento adecuado para su tratamiento terapéutico en conformidad con las guías de la institución.
- AUTONOMIA: Derecho a no ser sometido a ensayos clínicos ni tratamientos experimentales sin su consentimiento informado.
- LIBERTAD INDIVIDUAL: Derecho a que las intervenciones sean las menos restrictivas de las libertades individuales de acuerdo a la ley vigente.
- PARTICIPACIÓN EN COMUNIDAD: Derecho al Reintegro a su familia y comunidad.
- ACCESO A PSICOTERAPIA: Derecho a tener un proceso psicoterapéutico, con los tiempos y sesiones necesarias para asegurar un trato digno para obtener resultados en términos de cambio, bienestar y calidad de vida.
DEBERES DE NUESTROS PACIENTES
- CUIDAR EL ENTORNO: Cuidar y hacer buen uso de los recursos que la clínica pone a su disposición durante su estancia.
- PARTICIPACIÓN ACTIVA: Colaborar con el personal de la clínica en el estudio y tratamiento de su enfermedad.
- SINCERIDAD: Comunicar al equipo interdisciplinario de forma clara y veraz los síntomas que presenta.
- CONVIVENCIA: Cumplir con las normas y recomendaciones dadas por la clínica para su seguridad.
- RESPETO A LOS DEMAS: Tratar con respeto y amabilidad a los familiares, pacientes y colaboradores, preservando la tranquilidad de los demás.
- AUTOCUIDADO: Cuidar mi salud e integridad física, colaborando con el tratamiento y aseo personal.
- INTERES MUTUO: Velar por el cumplimiento de sus derechos como paciente en la clínica
- RESPONSABILIDAD FINANCIERA: Cumplir con la obligación de estar a paz y salvo con los aspectos administrativos y financieros derivados de su tratamiento.
- CONCIENCIA ECOLOGICA: Colaborar con el cuidado del medio ambiente, realizando una correcta segregación de residuos y preservando el aseo institucional.
- INFORMAR: Dar a conocer los datos precisos de su identificación, aseguradora, datos de contacto, permitiéndole a la clínica contactar a su red de apoyo en caso necesario.